叨逼叨第75期

更新时间:2017-09-15 11:43:12
导读:两瓶矿泉水引发的血案

近些日子雨下的勤,秋凉有雨梦生寒。过了贴秋膘的日子,冬天就不远了。趁着夏去秋来,多出去走走吧。

水,无色,在阳光的照射下却能色彩纷呈;无味,在时间的升华下却能品出无味,人生如水,只要经受阳光的照射就会美丽,只要不断升华就能品出不同的人生。水乃万物之源,做人如水,方体会人生的滋味。

好好我说人话还不成,别打脸啊(哭)

其实就是最近瓦斯看到那么一条有关于喝水的新闻,有感而发(大雾)

【男子乘滴滴专车喝两瓶水被骂】近日福建福州一位乘客坐滴滴专车要求喝2瓶矿泉水,顾客与司机引起口头争执,男子花16元乘专车喝2瓶水被司机骂:你以为吃自助餐? 此事引发网友热议,有网友心疼司机,认为这位乘客占小便宜。也有网友指责司机不该骂人。其实呢,专车上的一瓶矿泉水,对于司机来说,也有难言之隐。据媒体报道,以滴滴为例,一辆专车内,必须配备三瓶矿泉水。但是滴滴要求,这些水必须到公司指定的地点购买特定款,否则,将被罚钱和扣分,一般是200~300元,而罚分则看心情,一旦低于起评,就将被踢出专车行列。

加盟专车运营,就得服从规定。瓦斯也相信,滴滴公司指定一款高档水作为专车上的专用水,目的是为提高乘客接受服务时的舒适度。从这个角度说,专车司机接一次单子,至少需要准备好三瓶专用水;那么,当某趟活儿只拉了一名乘客,而口渴的乘客提出多喝一瓶水时,未尝不能尽量满足这一愿望。何况,滴滴公司事后也回应,并没规定专车乘客只能喝一瓶水。但显然,现在网络之上、跟帖之中,揶揄爆料乘客“纯属找骂”的声音,明显占了上风。

“一瓶水引发的怒怼”真的可说是“乘客找骂”吗?我看未必。诚然,不少网友偏向于认同专车司机发飙的“发得有理由”,无非是侧目于那位乘客“低价坐专车,还要多索水”的过分占便宜心态。但若冷静思之,就算乘客有着这种市侩心态,那也属于滴滴公司规定允许范围内的“合理占便宜”。换言之,你专车司机纵有一万个不愿意,那也应当向公司方面去提建议、改规则,岂能找着个机会,就“忍无可忍,无须再忍”地把怨气“爆泄”到客户身上呢?

记得以前没有网约车的时代,瓦斯时有遇到,某些出租车司机拉上乘客后,发现走了一条常堵车、难赚钱的路线,就会当着乘客的面,不断叹气或骂粗话脏话,搞得坐车者好像欠了他什么似的很是不爽。现如今,乘车出行的选择多了,出租车司机也开始担心起抢不到生意了,难道渐渐“做大”的网约车们,也要步其后尘,总想着挑肥拣瘦,不怕把在消费者心目中良好服务的牌子越做越差吗?

“怒怼多索水”是一种服务警醒,更该想到的是,唯有人人互为体谅,才有真正和谐相处。就此再谈“换位思考”,作为乘客的一方,明知对方辛辛苦苦赚不了几个钱,忍忍口渴少要一瓶免费的水,也才让人听得进去并乐意而为。

本期互动

你在乘坐交通工具出行的时候遇到过哪些奇葩的事情呢?快来评论区留言,分享你的故事吧~我们将选出三位小伙伴送出精美的水杯一支~赶快参加吧~

-多喝热水-

本期图片素材来自网络

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